¿Cuál es el horario de operación del shuttle?
El servicio de traslado funciona 24/7. Desde el hotel, la primera salida es a las 12:30 a. m., con frecuencia de una hora. Desde el aeropuerto, el servicio inicia a la 1:00 a. m., también con frecuencia horaria. Se aplicará una tolerancia máxima de 5 minutos en la salida si el vehículo no está completamente lleno, para esperar a otros pasajeros que lleguen en ese momento. Si el shuttle está lleno, saldrá puntualmente sin esperar.
¿Qué tipo de equipaje está permitido en el shuttle?
Se permite una maleta de hasta 23 kg, una maleta de mano de 10 kg y una mochila por pasajero. Para equipaje adicional, se debe contratar un servicio privado.
¿Se permite llevar artículos frágiles o de valor en el shuttle?
Sí, pero el hotel no se hace responsable por daños en estos artículos.
Si el shuttle está lleno, ¿qué otras opciones de transporte ofrece el hotel?
Puede esperar el siguiente servicio disponible o tomar un taxi a su costo.
Si prefiero tomar un taxi, ¿dónde debo esperar?
En la misma área donde opera el shuttle, donde encontrará taxis autorizados por el aeropuerto.