Términos y condiciones de reservas

POLITICAS Y MEDIDAS DE SALUBRIDAD TOMADAS PARA EVITAR PROPAGACIÓN DE COVID     

Es obligatorio el uso de una mascarilla KN95, o en su defecto una mascarilla quirúrgica de tres pliegues y encima de esta una mascarilla comunitaria (tela), para personas con síntomas respiratorios, tanto en espacios abiertos y cerrados. 

   

LEY DE EXONERACIÓN DE IGV (IMPUESTO GENERAL A LAS VENTAS)   

  • Exoneración de IGV: Serán exonerados del Impuesto Peruano (18%) sólo los pasajeros extranjeros no residentes en el Perú que tengan una permanencia menor a 60 días. Es necesario la presentación del pasaporte extranjero con el sello de ingreso y la tarjeta migratoria de la cual se obtendrá una copia. No existe exoneración por ningún otro caso.   
  • Exoneración del I.G.V. por incentivo al turismo a huéspedes extranjeros y peruanos no residentes en el Perú en un periodo no mayor a 60 días (D.L. 919).

     

POLITICAS DE CANCELACIÓN / NO SHOW  

  • Se puede cancelar o modificar una reserva siempre y cuando se realice con 48 horas de anticipación al check in De no respetarse este plazo, se cobrarán los gastos por las habitaciones y noches anuladas dentro de las siguientes 48 horas a la fecha de anulación como penalidad a la tarjeta brindada como garantía. En caso el pasajero no se presente en el hotel (No-show), sin previa notificación, se cobrará automáticamente el 100% de la estadía más impuestos y servicios a la tarjeta brindada como garantía. La habitación queda protegida hasta las 12:00 horas del día siguiente, aun así, la reserva haya sido generada por más de una noche.    
  • Cualquier cambio, modificación o anulación de esta reserva, debe ser realizado por la misma vía en la que se confirmó la reserva, no se aceptan cambios a través de otro medio.   
      

    POLITICAS GENERALES:   
  • Por favor tener presente que esta confirmación es válida para las fechas y condiciones indicadas anteriormente   
  • El hotel no garantiza que las habitaciones estén disponibles antes de la hora de llegada mencionada, asimismo los huéspedes deberán dejar la habitación a la hora señalada el día de su salida salvo previa a coordinación con la recepción del hotel.    
  • Todo early check in y late check out están sujetos a disponibilidad y/o a un cargo adicional.   
  • Sólo se considera cancelada una reserva cuando tenga la conformidad de anulación del Departamento de Reservas recibida. De no existir solicitud y respuesta de cancelación se procederá con el cargo de No Show.  
  • Se le comunica que, en caso Ud. efectúe alguna anulación de reserva dentro del periodo establecido (48 horas o más a la fecha de check in), se podrá hacer devolución de su dinero. Dicho movimiento genera comisiones bancarias que deberán ser asumidas por el mismo pasajero.   

 

Las imágenes son referenciales, sin embargo los servicios contratados cumplen con los detalles y servicios indicados en su confirmación de reserva.