¿Puedo llevar un perro guía o mascota de servicio?
Sí, los perros guía y mascotas de servicio están permitidos sin restricción de peso y cuentan con espacios adecuados para su comodidad y seguridad durante el traslado.
¿Se permiten mascotas en el shuttle del hotel?
Sí, permitimos el traslado de una mascota por reserva, con un peso máximo de 15 kg, siempre que viaje dentro de un contenedor o kennel adecuado.
¿Qué tipo de mascotas pueden viajar en el transporte del hotel?
Aceptamos únicamente perros de hasta 15 kg. Por motivos de seguridad, no está permitido el traslado de animales exóticos o de mayor tamaño.
¿Es necesario informar al hotel si viajo con mascota?
Sí, es indispensable comunicar al momento de hacer la reserva o antes del traslado para garantizar que se pueda acondicionar el espacio correspondiente en la unidad.
¿Puedo llevar a mi mascota fuera del kennel durante el traslado?
No. Por la seguridad de todos nuestros huéspedes, tu mascota deberá permanecer dentro de su contenedor durante todo el trayecto entre el hotel y el aeropuerto.