Destinos y hoteles para fin de año con Costa del Sol

¿Estás buscando destinos con buenos hoteles para fin de año? O ¿Deseas encontrar buenas ofertas para celebrar la Navidad o vivir un fin de año diferente? En la cadena de hoteles Costa del Sol contamos con 10 hoteles para fin de año y en los destinos más lindos del Perú.

Destinos y hoteles para fin de año con Costa del Sol

  • Lima:

Lima y los hoteles para fin de año

Si vives en Provincia y deseas celebrar la Navidad o el fin de año en la capital peruana, la cadena de Hoteles Costa del Sol tiene dos hoteles en la ciudad: Costa del Sol Wyndham Lima Aeropuerto y Costa del Sol Wyndham Lima City.

En nuestros hoteles en Lima podrás disfrutar de estructuras con diseños contemporáneos y modernos, desayuno buffet, habitaciones cómodas, servicio de spa, wifi gratuito, piscina y mucho más, ¡no puedes esperar menos de los hoteles para fin de año!

  • Tumbes:

¿Deseas disfrutar el verano al máximo y cerca de las mejores playas del país? Si tu respuesta es afirmativa, el norte debe ser tu meta. En esta zona del Perú, tenemos el primogénito de la cadena: hotel Costa del Sol Wyndham Tumbes.

Tumbes es el destino ideal para los amantes del sol y el mar, ¡ven y descubre sus hermosas playas! Hospédate con nosotros y disfruta las comodidades que solo te ofrece un hotel para fin de año 4 estrellas.

  • Piura:

Este destino también está en el norte del país. Piura se caracteriza por su clima cálido, lugares interesantes para visitar como el Reservorio de Poechos y la famosa playa Máncora. Si te gustan los paseos acuáticos, amarás conocer este destino y podrás descansar en el hotel Costa del Sol Wyndham Piura.

  • Chiclayo:

Visitar Chiclayo para Navidad o fin de año y hospedarse en el hotel Costa del Sol Wyndham Chiclayo será toda una experiencia en el norte del país. En esta ciudad podrás visitar muchos lugares: museo Tumbas Reales de Sipán, la Catedral, la Basílica San Antonio, el Palacio municipal, etc.

  • Trujillo:

Si deseas romper con la rutina navideña o simplemente deseas escaparte para fin de año, Trujillo ofrece varias alternativas interesantes para satisfacer tus deseos de entretenimiento. Esta ciudad se encuentra en la costa norte peruana y en ella podrás explorar los vestigios de la cultura moche, una sociedad avanzada para su época y que realizó grandes aportes a la civilización peruana: doraron el cobre mucho antes que en Europa; conocieron una variedad de técnicas para trabajar los metales: laminado, martillado, alambrado, soldadura, etc.

En este impresionante destino para el turismo cultural, podrás hospedarte uno de los mejores hoteles para fin de año: el hotel Costa del Sol Wyndham Trujillo.

  • Cajamarca:

Cajamarca se ubica en la sierra norte del Perú y es famosa por sus excelentes quesos. En este destino para Navidad o año nuevo podrás explorar distintos e interesantes lugares. De hecho, el centro histórico de la ciudad podría convertirse en Patrimonio de la Humanidad ya que actualmente está en la lista tentativa.

En la sierra norte te puedes hospedar en el mejor hotel para fin de año de la zona: el hotel Costa del Sol Wyndham Cajamarca.

  • Arequipa:

¿Aún no conoces Arequipa? Ven y hospédate en la más reciente adquisición de nuestra cadena hotelera: el hotel Costa del Sol Wyndham Arequipa. Este hotel está entre los mejores hoteles para fin de año.

  • Cusco:

Cusco hoteles para fin de año

¿Te gustaría despertar en Navidad o Año Nuevo en el Valle Sagrado? Gracias a este famoso atractivo turístico Cusco es uno de los destinos favoritos tanto de los viajeros nacionales como de los extranjeros.

Si te animas a visitar Cusco podrás hospedarte en el hotel Costa del Sol Ramada Cusco. Este hotel ha sido premiado como Mejor Hotel Boutique 2018 en  los premios World Travel Awards.

  • Pucallpa:

¿Quieres conocer la amazonía? ¡En Pucallpa puedes hacerlo! Desde esta ciudad ubicada en la parte centro-oriental del Perú salen excursiones si te interesa explorar la selva. Además, en este destino trending podrás hospedarte en el hotel Costa del Sol Wyndham Pucallpa, te esperamos con un Welcome drink y un abanico de lugares para visitar: laguna Cashibococha, la Plaza del reloj, Catedral de Pucallpa Virgen de la Inmaculada, etc.

La cadena de hoteles Costa del Sol ofrece los mejores hoteles para fin de año en Perú, contáctanos y hospédate con nosotros.

Cosas que debes hacer y ver en tu viaje a Arequipa

Muchas personas clasifican a Arequipa como la ciudad más hermosa del Perú, hay una muchas actividades emocionantes que hacer en esta ciudad y sus alrededores. Desde encontrarse cara a cara con una doncella de hielo, hasta pasear por un colorido monasterio o avistar cóndores en un increíble cañón, en la cadena de hoteles Costa del Sol te decimos 7 cosas que no debes perderte en tu próximo viaje a Arequipa.

1. Explorar el Monasterio de Santa Catalina

Si fueras a visitar un solo sitio colonial durante tu viaje a Arequipa, el Monasterio de Santa Catalina debería ser ese lugar. Este extenso monasterio está repleto de capillas, dormitorios y cocinas que proporcionan una visión fascinante de la vida de las monjas católicas en el siglo XVI. Cada pasadizo es alegre y colorido, lo que significa que la foto perfecta espera en cada esquina.

viaje Arequipa monasterio Santa Catalina

2. Sumergirse en los alrededores

Con un entorno tan majestuoso a cada paso, tiene sentido tomarse el tiempo para empaparse de la gloria de la ciudad más hermosa del Perú. Durante tu viaje a Arequipa puedes caminar entre diferentes plazas con muchas áreas verdes, pasear por la calle conocida como Paseo Mercaderes, o simplemente disfrutar la vida en los numerosos cafés, bares y restaurantes de moda de la ciudad.

3. Visitar Yanahuara

En tu viaje a Arequipa, si quieres obtener una perspectiva diferente de la ciudad, dirígete desde el centro hacia Yanahuara. Aquí encontrarás una ecléctica mezcla de iglesias de la época colonial y elegantes arcos que rodean una amplia plaza, todos con inmejorables vistas de los majestuosos volcanes cubiertos de hielo que rodean la ciudad.

viaje Arequipa Yanahuara

4. Maravíllate con los cóndores

Los turistas acuden en masa a la región para admirar al majestuoso cóndor en pleno vuelo, maravillándose mientras estas masivas bestias voladoras se lanzan en picada sobre los espectadores en busca de corrientes ascendentes calientes que les permiten deslizarse sin esfuerzo alrededor del Cañón Colca. Si tu viaje a Arequipa incluye menores de edad, consulta nuestros consejos para viajar con niños pequeños, así todos podrán disfrutar el vuelo del cóndor sin inconvenientes.

5. Escalar el Misti

Aquellos con una seria vena aventurera deben considerar escalar El Misti durante su viaje a Arequipa, el majestuoso volcán que se eleva sobre la ciudad. El arduo ascenso toma dos días para alcanzar una altura de 5.822 m. Recuerda que antes de explorar el volcán debes tener una aclimatación adecuada.

viaje Arequipa Misti

6. Conocer el museo Santuarios Andinos

Si vas a viajar a Arequipa debes conocer el museo principal de la ciudad, este es el último lugar de descanso de una celebridad local apodada la “Doncella de Hielo”. En el museo podrás disfrutar de visitas guiadas en inglés, español o francés, verás una serie de artefactos de la expedición realizada en 1995 que condujo al descubrimiento del cuerpo de una niña inca de 12 años de edad que fue sacrificada a los dioses en la década de 1450. Al final del recorrido podrás ver en primer plano los restos de “Juanita, la Doncella de Hielo”.

7. Pararse en la Plaza de Armas

Posiblemente sea la plaza más grandiosa del Perú, la plaza central de Arequipa está diseñada para impresionar. Ubicada entre frondosas palmeras y flanqueada por impresionantes iglesias coloniales, la Plaza de Armas es el verdadero corazón de Arequipa y el mirador perfecto para apreciar por qué esta ciudad se conoce como la “Ciudad Blanca”, así que en tu viaje a Arequipa no olvides pararte en esta plaza.

viaje Arequipa Plaza de Armas

¿Dónde hospedarte en tu viaje a Arequipa?

Costa del Sol Wyndham Arequipa es uno de los hoteles cinco estrellas de la ciudad. Sus 26.000 metros cuadrados están cercados por extensos jardines y su privilegiada ubicación ofrece al visitante una espectacular vista a los tres volcanes que dominan el paisaje urbano de la ciudad.

Si vienes a Arequipa, hospédate en la cadena de hoteles Costa del Sol, contáctanos y vive una experiencia inolvidable.

7 características que hacen que cualquier hotel se sienta como un hotel con encanto

Si deseas una experiencia hotelera única y de alto nivel la próxima vez que viajes, al buscar en Internet, encontrarás palabras como “lujo”, “boutique” o cualquier número de “estrellas” para describir los hoteles. Pero hoy en la cadena de hoteles Costa del Sol en lugar de recomendarte esas categorías comunes, queremos hablarte de las 7 características que hacen que cualquier hotel se sienta como un hotel con encanto.

1. Reservación sencilla

Reservación en hotel con encanto

Ya sea que reserves el hotel en línea, por teléfono o a través de una agencia de viajes, debería ser un proceso sencillo. Debe ser fácil ponerse en contacto con una persona bien informada y útil si tienes preguntas, cambios en tu reservación inicial o solicitudes especiales. Si tienes inconvenientes con alguno de estos procesos, el hotel carece de encanto.

2. Primer contacto rápido y amigable

Cuando llegas a la entrada de un hotel con encanto o entras al lobby, el encuentro inicial te dice mucho sobre el tipo de lugar en el que te estás hospedando.

En un hotel con encanto, el primer contacto de un huésped es el valet parking, el portero y el botones. Estos miembros del personal deben dar la bienvenida, con palabras, sonrisas y lenguaje corporal adecuado. Deberían estar contentos de servir a los huéspedes, y no buscando una propina.

El check-in debe ser rápido y sin complicaciones. Además en un hotel con encanto debes esperar un par de cortesías básicas:
El personal de facturación no debe usar tu nombre completo o número de habitación en voz alta: es una cuestión de privacidad y seguridad.
Tu equipaje debe ser llevado a tu habitación en un plazo de 10 minutos.

3. Personal alegre, útil e informado

Hay una diferencia fundamental entre la falsa alegría y la calidez genuina. Los hoteles con encanto contratan gente con cualidades intuitivas: observadora, empática, amable y divertida. Muchos gerentes hoteleros describen a sus colaboradores ideales como personas “que tranquilamente hacen que los huéspedes se sientan cómodos e importantes”.

Una manera en que los buenos empleados logran esta hazaña es saber lo suficiente sobre las instalaciones del hotel y la ciudad en la que se encuentran, para que no tengan que remitir al huésped a otra persona cuando tenga una pregunta básica.

4. Habitaciones distinguidas y bien equipadas

Habitaciones cómodas y hotel con encanto

Una de las formas en que los mejores hoteles y resorts se distinguen de las cadenas de gama baja y media es con comodidades distintivas que ayudan a los huéspedes a experimentar el sabor local. Los hoteles con encanto deben apuntar a bienes y servicios refinados que muestren buen gusto y respeto por el cliente.

Aquí se incluyen cosas como productos de cuidado personal de buena calidad, ropa de baño y cama suave, espacio amplio en cajones y armarios, servicio de caja fuerte, agua embotellada gratis en la habitación, wifi, etc.

Al ser un huésped debes prestar atención a si te asignan al tipo de habitación que solicitas, incluyendo:

Categoría o nivel de la habitación.

Ubicación de la habitación: piso, vista, proximidad a ascensores, etc.

Clasificaciones especiales: por ejemplo, adaptaciones para discapacitados.

El tipo de cama que pediste: King, Queen, etc.

5. Hotel con encanto: servicios in situ que deleitan

Las habitaciones son fundamentales para una experiencia hotelera superior, por supuesto, pero lo que realmente distingue a los grandes hoteles es la variedad y calidad de los servicios que hacen de la estancia una experiencia especial, entre estos servicios se incluyen:

  • Gimnasio 24 horas: la instalación debe incluir por lo menos una gama de equipo básico: una caminadora, una bicicleta estacionaria, pesas, alfombras, etc.
  • Un lobby bien diseñado: un área alejada de la zona de corrientes de aire, con sofás y wifi.
  • Recepción: los colaboradores de la recepción no empujan a los huéspedes hacia las trampas turísticas. Por esta razón, el personal de esta área deben ser personas en quien los huéspedes puedan confiar para recibir recomendaciones acertadas y que los ayuden a llegar a su destino con comodidad y a tiempo.
  • Otros servicios que incluyen los hoteles con encanto: servicio a la habitación 24 horas, conexión wifi gratuita, lavandería, habitaciones especialmente decoradas para celebrar la noche de bodas

6. Variedad de excelente comida y bebida

Incluso si estás planeando comer la mayoría de tus comidas fuera del hotel, la reputación del restaurante del hotel es un buen indicador de su calidad general.

Busca un hotel con encanto que ofrezca una amplia variedad de opciones relacionadas con comida y bebida de calidad: cenas de lujo, cenas informales, tragos, comida rápida, etc. Es una buena señal cuando los lugareños frecuentan el restaurante y el bar del hotel.

Algunas personas piensan que los restaurantes más finos de los hoteles deberían tener algunas opciones orgánicas en el menú, con ingredientes provenientes de productores locales. Las opciones vegetarianas y veganas son alternativas que deberían incluirse en las cartas de los restaurantes ubicados en hoteles. Además,los chefs de los hoteles deben ser capaces de cocinar para las personas que no pueden comer lácteos, gluten, etc. La cadena de hoteles Costa del Sol en Perú ofrece una nueva carta en su restaurante Paprika.

7. Rápida resolución de problemas

En esta categoría es donde realmente brillan los mejores hoteles. Cuando se está tratando con un huésped que tiene alguna dificultad, se necesita hacer algo más que remitir el caso a otro empleado tan rápido como sea posible: se necesita escuchar, demostrar que se entiende la situación y que se hará lo que sea necesario para arreglar las cosas. En un hotel con encanto se brinda una pronta solución a los problemas de los huéspedes.

Al final, el “encanto” está en el ojo del espectador. Decide qué es lo más importante para tu comodidad y disfruta. Si vienes a Perú, la cadena de hoteles Costa del Sol cuenta con 10 instalaciones ubicadas en las ciudades más importantes del país, abarcando de esta manera las 3 regiones geográficas del territorio: Costa, Sierra y Selva. ¿Estás buscando un hotel con encanto para tus próximas vacaciones?, hospédate en la cadena de hoteles Costa del Sol, contáctanos y vive una experiencia inolvidable.

 

Airbnb vs. Hoteles

Spotify sustituye a la radio, Netflix sustituye a la televisión, la nube al usb y Airbnb a los hoteles grandes. Como estos hay diversos ejemplos de cómo la modalidad de consumo ha cambiado radicalmente por las preferencias de las nuevas generaciones. Airbnb es una plataforma que te permite encontrar alojamiento en cualquier parte del mundo a un precio accesible. Este alojamiento puede ser en una casa o en un departamento, por lo que inevitablemente surge la pregunta ¿Qué pasa con los hoteles? ¿Las personas dejarán de buscar un hotel y eligirán en cambio esta opción? Según el diario la Vanguardia, Airbnb se ha convertido en una de las plataformas de alojamiento más grandes del mundo, ya que cuenta con 4.5 millones de anuncios. Sin embargo, Airbnb ha recibido múltiples quejas por parte de cadenas hoteleras, empresas del sector de turismo, y el público en general.

Los cuestionamientos surgen a partir de ola de millennials que sin pensarlo dos veces reservan la casa de un desconocido para pasar la noche. Aunque esto puede resultar, como no, es importante plantearse, ¿qué es un hotel y en qué se diferencia a un alquiler de un espacio?

vacaciones y Airbnb

Evaluemos el proceso, considerando que usted como lector es el que requiere el servicio. La primera opción será, en este caso, optar por Airbnb. La dinámica es sencilla, entra a la web, elige un espacio y reserva. Poco tiempo después se contacta con el dueño, quien le dice lo que puede y no puede hacer en este espacio y hace uso del mismo.

habitación cómoda de hotel

El panorama es distinto en un hotel de cuatro o cinco estrellas. Reservar una habitación es más que disponer de una cama king para dormir o de un cuarto con ducha española. Es una experiencia. Empieza con un gesto sencillo: ahí está esperándote, le dicen Botones, pero en realidad es el amigo que se aprendió tu nombre en un solo día y que sabe qué platos pedirás en el restaurante y conversa contigo mientras te ayuda con el equipaje. Llega la mañana, el desayuno deja de ser una preocupación cuando te encuentras con un festín gastronómico que siendo buffet te permite degustar de todo lo que quieras y puedas comer. Empiezas tu excursión y no saludas al recepcionista sino al guía turístico personalizado que te contará qué rutas seguir, te dará consejos y recomendará lugares que no puedes dejar de visitar en tu estadía. Por dentro, tal vez, el hotel se asemeja a un parque de diversiones para adultos. Los servicios con los que cuenta pueden ser muy atractivos, desde room service, hasta spa, piscina, jacuzzi, gimnasios, entre otros. Un sinfín de actividades para tan poco tiempo. Es una lástima. El check out, es un hasta luego, pero que se concreta con una promesa de volver pronto para disfrutar de esa experiencia nuevamente.

Airbnb, es ahora una forma distinta e innovadora de conseguir un espacio rápido, pero, como lo hemos visto, no parece desplazar al hotel. Más que una nueva opción, es un estilo distinto, un enfoque distinto y aumenta el bagaje de opciones para el consumidor. Todo depende de qué es lo que se busca, qué preferencias se tienen y qué experiencia se quiere vivir. Uno no es mejor que el otro. De hecho, en un futuro podrían llegar a complementarse.

Finalmente, este fenómeno tecnológico es una exigencia para el mundo hotelero, es un aviso, un llamado a la puerta, para que se actualice cada vez más con cómo los viajeros jóvenes experimentan los viajes, las tendencias y ofrezca a sus huéspedes una mejor experiencia. ¿Quiénes serán los ganadores en esta batalla a fuego? Nosotros, los consumidores.

En hoteles Costa del Sol te garantizamos una experiencia de hospedaje inolvidable, contáctanos y hospédate con nosotros.

“Nuestra meta más grande es Arequipa”

Geilan Mustafá Artadi , gerente de Marketing de hoteles Costa del Sol, nos cuenta cuáles son los principales retos que debe afrontar la cadena por la nueva adquisición en Arequipa y los planes para el futuro.

  • Hoteles Costa del Sol afirma brindar un “servicio personalizado”, ¿qué acciones se realizan para lograr ser diferenciado por este atributo?

En primer lugar y para mí lo más importante es que el cliente que es frecuente y que llega varias veces a la misma sede ya los trabajadores lo conocen, lo llaman por su nombre, conocen sus preferencias. En algunos casos, sobre todo en el restaurante ya saben lo que normalmente piden, entonces le ofrecen eso en vez de hacerlos esperar y preguntarles otra vez qué es lo que quieren. Si les gusta una habitación en particular, en la medida de lo posible se trata de brindar esa habitación. Luego, se están empezando hacer algunas acciones para que a nivel cadena se puede reconocer este tipo de huéspedes, porque de repente un huésped que es frecuente en el hotel de Piura llega al hotel de Cajamarca pero es la primera vez que va, entonces cómo podemos reconocerlo. Por ahora se está haciendo a través de los gerentes, si un gerente sabe que un cliente frecuente o top está visitando otra sede de hoteles Costa del Sol se comunica con el gerente de esa sede para que tenga un trato especial. Para esto también se realizan capacitaciones de a los colaboradores para que tengan este trato personalizado. En casos puntuales, el gerente le avisa que llega el cliente, las fechas en las que se va a hospedar, que es un cliente importante, que tiene ciertas preferencias, por ejemplo que es un cliente especial que le gusta que le hablen lo mínimo posible.

  • Adquirir el hotel en Arequipa marca un antes y un después en la historia de la cadena: ¿cuáles son las pautas a seguir para difundir su identidad de marca?

De hecho, entrar a Arequipa siempre fue un proyecto importante para hoteles Costa del Sol. Teníamos un terreno, pero el proyecto por alguna u otra razón se iba postergando. Ya habíamos hecho compras antes de hoteles, un poco más chicos o de hoteles independientes,  pero ninguna de una cadena. En el caso de Cusco, por ejemplo, era un hotel independiente que vendía bien, pero que no tenía una identidad de marca , no tenía un “papá” a quién seguir. Este caso es un poco más grande y debemos tener cuidado con los colaboradores de que se sientan cómodos, confiados y seguros en hoteles Costa del Sol. En principio, como Marketing, estamos introduciendo un poco más la marca con los colaboradores, desde pequeños detalles como cambiar los uniformes. Esto se desarrollará poco a poco para que el cambio de cultura no se sienta radical.

Con respecto a los clientes del 4 hacia el 5 de noviembre, se están planeando acciones concretas para introducir poco a poco nuestro diferencial que es el servicio personalizado. Además, la publicidad para posicionar la marca es clave. Estamos haciendo acciones de lanzamiento, videos, publicidad impresa en revistas y acciones en redes sociales: concursos, branding, etc.

  • Tu padre, Mario Mustafá, comentó que desea “abrir un hotel por año”, ¿qué acciones se están tomando para alcanzar este objetivo?

Bueno nuestra meta más grande era Arequipa, en teoría iba a abrir en el 2020. Se ha adelantado un par de meses porque finalmente fue una compra no una construcción. Por ahora un proyecto fijo para el próximo año no lo tenemos marcado en hoteles Costa del Sol, sí va a haber un nuevo hotel, pero aún no se sabe cuál. Tenemos un terreno en la playa, ya hace unos años y la idea es poder desarrollar ese proyecto dentro de los próximos cinco años.

  • Teniendo en cuenta la alianza con Wyndham y el posicionamiento que esta cadena internacional tiene: ¿hay posibilidad de incursionar en el extranjero?

Sí, de hecho los planes de hoteles Costa del Sol son incursionar en el extranjero. Pero primero, necesitamos cubrir las ciudades más importantes, que en realidad con Arequipa ya prácticamente están cubiertas y después hacer un plan de fortalecimiento dentro del Perú para poder salir al extranjero.

  • ¿Cuáles serían los nuevos proyectos de la cadena hotelera para los próximos cinco años?

En hoteles Costa del Sol queremos posicionarnos mejor en el mercado peruano como una cadena hotelera de excelente servicio y de calidad. Y, desde la perspectiva de Marketing, realizar un estudio de marca para poder tener una estrategia más sólida y en base a eso trabajar el branding interno también.

Al visitar Perú, hospédate en la cadena de hoteles Costa del Sol, contáctanos y vive una experiencia inolvidable.